Eventos por usuario dentro de GA4 Seguir
A partir de ahora ya podemos exponer los eventos que se tiene en GA4 y se puede usar ese ID como para trackear que hace cada cliente.
En que los puede beneficiar esto, a continuación les dejamos una lista:
- Seguimiento detallado del usuario: Permite entender cómo cada persona utiliza el servicio en línea. Esto significa que se puede ver qué acciones realizan dentro de la plataforma.
- Análisis a lo largo del tiempo: Al tener una forma de identificar a cada usuario, es posible ver cómo su uso del servicio cambia con el tiempo. Esto puede ayudar a entender si regresan con frecuencia y cómo evoluciona su interacción con la plataforma.
- Verificación en diferentes dispositivos: Permite conectar la actividad de una persona en distintos dispositivos. Esto significa que se puede entender cómo utilizan el servicio desde computadoras, teléfonos u otros dispositivos, ayudando a ofrecer una experiencia más consistente.
- Ofrecer un servicio personalizado: Con el UserId, es posible personalizar la experiencia de cada usuario. Por ejemplo, ofrecer recomendaciones adaptadas a sus preferencias o historial de uso.
- Mejora continua del servicio: Al entender mejor cómo usan los usuarios el servicio, se pueden identificar áreas para mejorar la experiencia, adaptando el servicio a las necesidades de los usuarios peruanos específicamente.
- Fomentar la fidelización de usuarios: Al entender las necesidades individuales, se pueden implementar estrategias específicas para mantener a los usuarios satisfechos y comprometidos con el servicio.
- Medición del impacto de cambios: Se puede evaluar cómo afectan ciertos cambios en el servicio (nuevas características, cambios en diseño, etc.).
- Alineación con los objetivos empresariales: Entender a los usuarios puede ayudar a la empresa a alinear mejor sus objetivos con lo que realmente necesitan y valoran los clientes.
¿Qué se necesita para activar?
Escríbenos a soporte@riqra.com solicitando la activación de la funcionalidad.
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