Manual para gestionar pedidos Seguir
La gestión de los pedidos es la acción principal a realizar desde del back office. En el panel administrador de Riqra te brindamos toda esta información.
En la siguiente guía revisaremos lo siguiente:
1. Visualización a detalle de los pedidos
1.1 Descarga de pedidos en un archivo excel
2. Cambio de estado del pedido
Primeros pasos
I. Ingresa al panel administrador con tu usuario y contraseña
II. A continuación aparecerá el módulo de pedidos predeterminado
⚠️ No te olvides de aplicar correctamente los filtros, debes seleccionar los rangos adecuados en la parte superior (Tiempo adecuado y estado)
Visualización de los pedidos
Descarga de pedidos
✨En caso desees personalizar el reporte, nos avisas a soporte@riqra.com
Se puede cambiar el orden y nombre de las columnas, así como retirar las que no crean necesario para su reportería
Cambio de estado del pedido
Recordar que esta acción no es obligatoria, pero te permitirá tener un orden de los status de cada pedido
✨En caso desees personalizar los estados, nos avisas a soporte@riqra.com
Tener en cuenta que hay ciertos estados que gatillan un correo al usuario consumidor
Conoce cuáles son y personalízalos: Aquí
📩 Ante cualquier duda escríbenos a soporte@riqra.com 📩
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