Importaciones desde el panel administrador – Riqra

En la siguiente guía te enseñaremos cómo realizar la importación de productos y líneas de crédito desde el panel administrador.

📖 Pasos a seguir:

1. Iniciar sesión desde el panel de administración 🔗 : https://admin.riqra.com

2. Ingresar al módulo de Ajustes y dar clic en la opción "Importaciones"

3. Seleccionar "importar" al lado superior derecho

4. Seleccionar la entidad que deseas importar

📍 Clic en continuar

5. Descargar la plantilla

6. Completar la plantilla.

⚠️ Consideraciones para el llenado de la plantilla

[IMPORTANTE]📌 Guardar el archivo en CSV

👉En Hojas de cálculo de Google

Archivo ➡️ Descargar ➡️ Valores separados por comas (.csv, hoja actual)

👉En Excel

Archivo ➡️ Guardar como ➡️

Tipo: CSV UTF-8 (delimitado por comas)

7. Subir el archivo CSV: Seleccionar el archivo después de hacer clic en el área mostrada

8. Hacer clic en importar

🌟En el historial de importaciones se podrá conocer el estado del archivo subido

Existen dos estados: Completado y Fallido

✅ Si es "Completado" es que la importación se realizó con éxito y podrán ver los cambios

❌ Si es "Fallido", en la columna "Detalle" pueden descargar el reporte donde se especifican las observaciones a corregir para una importación exitosa

📩 Ante cualquier duda o comentario, contáctanos soporte@riqra.com 📩